傍晚时分，重庆北碚嘉陵风情步行街华灯初上，摊位前烟火升腾，市民游客纷至沓来，热闹中透着井然有序。这熟悉的市井气息背后，是一场静悄悄的治理改革。

过去，周边游摊聚集，占道、噪声和环境卫生问题频发，摊主为经营位置奔忙，居民为生活受到干扰烦心。如何让摊贩有处经营、居民生活便利、街区秩序井然，是北碚亟需解答的治理课题。图元科技依托大数据与AI感知，打造流动摊贩治理服务系统，将摊主、摊区和治理事件深度关联，为烟火经济的精细化服务与监管装上了“数字大脑”。

从经营服务到日常监管，打通管理流程

北碚区城市管理局归集2000余名摊贩信息，结合市民实际需求，科学规划7个便民集市与428个规范摊位，实现便民摊区的一体化纳管。围绕实际业务场景，图元科技重点打通了三大核心环节：

• 一屏统览，全景透视：

打造数据驾驶舱，集中呈现摊区分布、摊位数量、业态分类、运行状态及事件处置进度。管理人员“一图观全域”，精准锁定重点区域，了解管理底数，让决策有据可依。

• 指尖入驻，信用赋能：

摊主通过“渝快办”即可一键注册申请，系统智能匹配合规摊位，实现“定时间、定区域”规范经营。系统同时引入文明积分管理，支持按经营表现开展分级评价和动态管理，将便捷服务与规范经营结合起来。

• AI智巡，闭环处置：

系统融合AI智能识别、日常巡查与群众反馈等渠道，一旦捕捉到超范围经营、占道或环境卫生问题，即刻自动生成工单并推送至区、镇街两级治理中心，工作人员在线完成派单、处置和结果反馈，形成“发现—派遣—处置—评价”闭环。管理部门还可以根据事件分布和变化趋势，调整巡查重点与管理措施。

该系统覆盖了摊位服务、治理、发展、安全四大跨部门协同场景，将摊主申请、日常监管与事件处置无缝衔接，真正做到经营有人服务、问题有人跟进、处理结果可溯。

从管理提效，走向多方受益

数字化的最终指向，是管理效率的跃升与民生温度的提升。

自运行以来，系统已累计高效处理各类事件6000余件，处置率达到100%，相关市民投诉量同比大幅下降50%+，相关实践还解决了300余人的稳定就业问题。

这些变化来自数智引擎与治理机制的共同作用。图元科技通过信息归集、线上服务、AI识别和协同处置，在北碚搭建起一座连接摊主生计、居民诉求与政府管理的“数字桥梁”，让便民服务与规范管理同步落地。

一方烟火，系着民生温度，亦连着城市秩序。让经营有空间、服务有入口、治理有依据，才能让熟悉的烟火气长久延续，也让有序成为市井生活的日常。